Un softphone permet aux utilisateurs d'utiliser leur PC avec un casque ou un micro et des haut-parleurs intégrés comme extension de leur système téléphonique de bureau.

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Commencer

Pour utiliser un softphone, vous devrez contacter le support technique. Une extension spéciale doit être configurée et les paramètres suivants vous seront fournis pour configurer l'appareil:

     Nom d'hôte (Hostname / domaine)
     Nom d'utilisateur (username)
     Mot de passe  (password)

Téléchargez le logiciel

Nous recommandons l'application Zoiper. Ceci est gratuit à utiliser avec les fonctionnalités de base dont vous avez besoin et peut être mis à niveau pour des fonctionnalités supplémentaires.

https://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/current

Configurer un téléphone logiciel sur votre PC

Une fois installé, vous pouvez démarrer la configuration

Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis et connectez-vous

Entrez l'adresse du nom d'hôte  (Hostname)

Ignorez l'étape demandant si votre fournisseur nécessite un nom d'utilisateur d'authentification ou un proxy sortant

Il validera maintenant les informations que vous avez saisies. SI tout a été entré correctement, vous verrez la section SIP UDP devenir verte

Vous pourrez désormais configurer les paramètres audio de votre appareil particulier. Vous pouvez choisir d'utiliser un casque USB ou le microphone et le haut-parleur intégrés.

Utilisation de Zoiper

Lorsque votre softphone est connecté, vous verrez une petite coche verte dans le coin supérieur gauche.

Vous entendrez une sonnerie et une fenêtre contextuelle lorsque vous recevez un

Pour composer un appel, cliquez sur le petit clavier et composez le numéro de la même manière que vous le feriez avec votre téléphone de bureau