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Étapes de dépannage de ConnectUC

L'application ConnectUC pour mobile et ordinateur dépend du réseau et d'autres paramètres de votre appareil.

  1. Applications mobiles – Premiers pas
    1. N'oubliez pas que votre identifiant est est au format poste@company (exemple 202@yourco). Ce est pas votre courriel. 
    2. Vous recevrez un lien dans le « Bienvenue courriel » pour définir le mot de passe initial.
    3. Il y a est un lien à la connexion si si vous avez oublié votre mot de passe
  2. Problèmes audio
    1. ConnectUC Mobile – Dépannage audio
    2. Audio et notifications de bureau ConnectUC
  3. Si vous rencontrez toujours des problèmes, utilisez la fonction « Signaler un problème ». Cela enverra des informations de journalisation qui permettront un dépannage plus approfondi.